常见问题
以下会列举您可能会遇到的问题, 如果您除此之外还有其他的问题, 也欢迎通过邮件与我们联系。
支持平台
目前支持的平台有: Windows, macOS, Android, iOS 这些主流的操作系统。
Linux 目前暂无支持计划, 因为团队目前没有熟悉Linux 开发的人员, 但是我们会考虑在未来支持Linux。
一般问题
应用中提供了一个「问题检测」工具, 可以快速的判断您设备和环境所存在的问题。
很多常见的问题, 您都可以通过关闭并重新打开应用进行解决。
网络或接口问题
请检查设备是否已经通过以下任意一种方式进行连接: Wi-Fi、雷电线。
网络可连接性问题
请检查设备是否已经可以正常访问网络。
本机服务问题
请检查更新软件后重启设备。
附近设备发现和附近设备可连接性
请检查您的设备已经打开并且已经连接Wi-Fi。 请检查这些设备都在同一个网络环境下。 请检查其他设备的本机服务是正常的。
文件传输失败了
网络环境拥挤或者其中一台设备断开了连接。 通常情况下, 应用内部已经做了续传的处理, 您只需要重新再发送一次, 即可从之前的进度继续接收。
付费模式
目前的产品是免费的, 但是我们会在未来的版本中支持付费模式, 以支持我们的产品和团队的持续发展。
语言支持
目前的产品支持简体中文和英文, 但是我们会在未来的版本中支持更多的语言。
其他问题
如果您还有其他问题, 请发送电子邮件至hypobenthos@outlook.com。我们会尽快回复您(GMT+8)。